ICT globális műszaki támogatás az EMS-gyártó számára Indonéziában

Személyre szabott értékesítés utáni szolgáltatások nyújtása

2024 áprilisában tapasztalt SMT mérnökünk, Lucas elindult Indonéziába, hogy biztosítsa telepítési és képzési szolgáltatások.Az ügyfél egy Elektronikai gyártási szolgáltatások (EMS) gyártó, aki beszerezte a PCBA bevonógép az ICT-től

Az ICT-nél teljes intelligens gyári megoldásokat kínálunk globális ügyfelek számára.Célunk a termékértékesítésen túl kiterjedt értékesítés utáni szolgáltatás nyújtásával tartós partneri kapcsolatok kialakítása, akár határokon átnyúlóan is.

Lucas indonéziai útja jól példázza ezt az elkötelezettséget.Amikor megérkezett az ügyfél gyárába, szorosan együttműködött velük a gyártósor és a SMT berendezés ennek megfelelően, beleértve az áramköröket és a pneumatikus csővezetékeket.

Miután mindent beállított, Lucas elkezdett egy sorozatot tréningek az ügyfél mérnökei számára.Kezdetben ismertette a berendezés alapelveit, bemutatta a szoftverhasználatot, és gondosan ismertette az üzemeltetési eljárásokat, a megoldásokat a megrendelő NYÁK kártyáira szabta.Ahogy a mérnökök programoztak, Lucas útmutatást adott, és megválaszolta a felmerülő kérdéseket.

Ezt követően Lucas részletes útmutatást adott a berendezés napi karbantartásáról és tisztításáról, hogy biztosítsa annak zavartalan működését.Irányítása alatt a mérnökök gyorsan elsajátították a működési módszereket és próbagyártást végeztek.

Figyelembe véve az ügyfél speciális követelményeit, mint például a PCBA szétválasztása és a magas komponensek jelenléte, Lucas széleskörű tapasztalataira támaszkodva személyre szabott megoldásokat kínál.Elvezette az ügyfelet a magas komponensek megkerüléséhez, kezdetben bemutatta a folyamatot, majd lehetővé tette a független működést.

Végül az összefogás és a részletekre való aprólékos odafigyelés révén a telepítési és képzési folyamat sikeresen átadásra került.Az ügyfél rendelkezett a szükséges ismeretekkel és készségekkel ahhoz, hogy maximalizálja a gépben rejlő lehetőségeket és optimalizálja gyártási folyamatait.

Összefoglalva, a nemzetközi értékesítés utáni szolgáltatások iránti elkötelezettségünk alátámasztja elkötelezettségünket a hosszú távú partnerségek előmozdítása és az ügyfelek sikerének biztosítása iránt.Személyre szabott segítségnyújtás, szakmai szakértelem és közös problémamegoldás révén arra törekszünk, hogy ügyfeleink megbízható szövetségesei legyünk a működési kiválóságra való törekvésben.Legyen szó Indonéziáról vagy a világ bármely szegletéről, mindig készen állunk ügyfeleink támogatására az út minden lépésében.