Hogyan biztosít az ICT értékesítés utáni szolgáltatást a globális ügyfelek számára

Az új befektető ügyfelek számára az értékesítés utáni szolgáltatás a hosszú távú gyártási stabilitás kulcsfontosságú része. SMT gyártósorba , DIP sorba vagy bevonatsorba Az ICT rugalmas támogatási módszereket kínál, amelyek segítségével az ügyfelek magabiztosan végezhetik el a telepítést, a képzést, a hibaelhárítást és a napi működést.

Az ICT értékesítés utáni szolgáltatása magában foglalja a telefonos támogatást, az e-mailes technikai kommunikációt, az online videós útmutatást, a távoli segítségnyújtást, a tengerentúli mérnöki helyszíni szolgáltatást és a helyi partnerek támogatását. Ahelyett, hogy minden országhoz egy rögzített szolgáltatási modellt használna, az ICT a helyi SMT iparági erőforrások és az egyes projektek sürgőssége szerint szervezi meg a támogatást.

Mexikóban a tapasztalt helyi SMT-partnerek gyors helyszíni szolgáltatást tudnak nyújtani, ha az ügyfeleknek azonnali gyakorlati támogatásra van szükségük. Ez a helyi válasz csökkenti a várakozási időt, és előrehalad a gyártási ütemezések.

Szaúd-Arábiában a helyi SMT mérnöki erőforrások korlátozottabbak lehetnek, így az ICT vezető műszaki csapata erősebb távoli útmutatást és helyszíni támogatást biztosít. A közelmúltban esetében Szaúd-Arábiában készült SMT, DIP és Coating gyári megoldások az ICT-támogatta a telepítést, az üzembe helyezést és a képzést, hogy az ügyfelek felkészítsék az új gyárat a stabil termelésre.

Akár online, akár az ügyfél telephelyén nyújtják a szolgáltatást, az ICT a válaszsebességre, a műszaki pontosságra és a gyakorlati termelési eredményekre összpontosít. A cél a zökkenőmentes berendezések telepítése, a stabil vonalműködés és a megbízható gyártási teljesítmény biztosítása a globális elektronikai gyártók számára.